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服务营销 培训专栏

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  • 课程名称:服务营销与服务利润价值链

    开课地点:北京(北京)课程价格:5220时间:2015-05-30

    课程背景营销理论界对服务营销的特性开始予以越来越多的关注,服务无疑成为了营销组合的核心要素。对于任何一个企业来说,服务绝不是一种可有可无的简单策略,而应..

  • 课程名称:服务营销与服务利润价值链

    开课地点:上海(上海)课程价格:5850时间:2014-10-25

    第一部分 了解服务市场、服务产品和顾客 >第一章服务经济中的营销新视点>1. 为何要研究服务>2. 服务带来了显著的营销挑战 >3. 服务业..

  • 课程名称:大数据市场营销-如何利用大数据为市场营销服务

    开课地点:北京(北京)课程价格:3420时间:2014-08-30

    模块一:什么是大数据?>通过介绍大数据的定义,类别,产生方式以及对当今社会和个人生活的影响,来认识大数据,了解他的作用,思考如何利用它。>模块二:大..

  • 课程名称:互联网金融变革——移动互联时代的金融服务营销之道

    开课地点:北京(北京)课程价格:4752时间:2014-07-25

    上篇:互联网金融的创新与变革>一、互联网金融的演进发展>互联网金融的演进:渠道应用到小微金融>移动互联网的冲击:开放挑战与融合机遇>互联网金..

  • 课程名称:客户分级管理与分类服务营销

    开课地点:北京(北京)课程价格:4752时间:2014-02-21

    引言> 大数据时代如何改进客户体验和营销绩效? > 在过去的几年间,信息技术进步与营销技术变革已经驱动商业经营发生了翻天地覆的变化。在当今变化迅速的..

  • 课程名称:客户分级管理与分类服务营销

    开课地点:北京(北京)课程价格:4752时间:2014-02-21

    全球领先实践 + 经典案例剖析 + 专业策划经验 + 营销模拟演练>课程安排如下:>营销演进——大数据驱动营销变革>..

  • 课程名称:移动互联时代的服务创新与体验营销

    开课地点:课程价格:4752时间:2014-02-21

    引言> 社会化媒体营销时代已经来临!品牌营销在社会化媒体时代发生了巨大的改变。品牌已经从企业向消费者传递信息,向消费者之间传递信息而转变。> 一个看..

  • 课程名称:客户分级管理与分类服务营销

    开课地点:北京(北京)课程价格:4752时间:2013-09-13

    引言>在当今激烈的市场竞争环境中,客户管理对于一个公司的盈利能力及其长期的成功显得极端的重要。只有以客户为中心,才能真正理解客户,并且采取适当的服务与营..

  • 课程名称:品牌之上-品牌学、品牌营销管理创新、服务品牌课程

    开课地点:河北(石家庄)课程价格:9000时间:2013-08-19

    【上】品牌之本(400页/1.5天)>第一章 品牌精髓 >第二章 品牌定位【中】品牌之上(400页/1.5天)>第三章 设计创新>第..

  • 课程名称:社会化媒体时代的品牌营销与服务营销创新

    开课地点:北京(北京)课程价格:4752时间:2013-08-16

    1、全球领先理念 + 经典案例分享 + 专业策划经验 + 营销运营实践课程安排如下:>市场营销的社会化演进>市场营销的演进与移动互联网发展>..

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  • 课程名称:移动通信营业厅运营管理艺术与主动服务营销

    主讲老师: 课程时长:3 天

    第一单元:服务厅的变革及定位 >1、客户期望的变革 >2、营业厅的变革及定位 >广东电信、上海、北京、河南等地营业厅建设、服务、营销情况分享 >..

  • 课程名称:中国移动客户经理营销技巧与服务技能培训

    主讲老师: 课程时长:3 天

    第一天上午: >心态与思维方式-力量的源泉vs魔鬼? >销售成功四要素 >目标管理——组织目标与个人目标 >正确地理..

  • 课程名称:电信营销服务中心如何开早会

    主讲老师: 课程时长:2 天

    模块一:导言:早会的意义 >1、目前中国电信的企业现状分析 >2、早会将带来的一系列改变 >3、现身说法:分享成功企业早会推行效果 >4、调..

  • 课程名称:对公柜员服务营销

    主讲老师:杜晶晶 课程时长:2 天

    >>承诺:专注于营销领域课程,坚决不做终端,专注于为培训机构提供营销类师资;课程满意率低于85%,可拒绝付费,共建与机构合作多赢平台! >>>>..

  • 课程名称:邮政网点主任现场管理与服务营销

    主讲老师: 课程时长:2 天

    第一部分:邮政网点主任现场管理>第一讲 现场管理者(网点主任)的角色>1、一流现场的构成要素>2、现场管理者角色、职责与素质要求>3、邮政网..

  • 课程名称:用营销思维贴心为客户服务

    主讲老师:田启成 课程时长:1 天

    【课程纲要】 >>第一单元;营销思维篇 >一、突破原有的营销思维 >1、如何创造客户需求 >2、营销与销售的区别是什么? >3、销售..

  • 课程名称:主动服务营销与顾客忠诚度提升

    主讲老师:杜晶晶 课程时长:2 天

    承诺:专注于营销领域课程,坚决不做终端,专注于为培训机构提供营销类师资;课程满意率低于85%,可拒绝付费,共建与机构合作多赢平台!背景综述在激烈..

  • 课程名称:服务营销课程

    主讲老师:林克寒 课程时长:2 天

     角色认知——自我分析与定位> 公司角色――分享> 团队角色――分享>&..

  • 课程名称:《商业银行柜员主动服务营销综合技能提升》

    主讲老师:孙子策 课程时长:2 天

    课程大纲: >>一:现代商业银行服务营销概念 >>1、现代商业银行服务营销理念 >>2、创新服务营销给银行带来的回报 >>3、什么是服务营销..

  • 课程名称:中国电信-10000号服务营销实战技巧演练

    主讲老师:舒冰冰 课程时长:2 天

    第一单元:服务营销基本功——让您一线千金 >1、 保持积极心态 >重新定义拒绝 >成功的路标 >每个电话给自己的价值..

  • 课程名称:中国电信-号百114服务营销实战技巧演练

    主讲老师: 课程时长:2 天

    一、话务员服务礼仪篇 >最专业的接听电话礼仪 >外呼电话礼仪 >跟进电话礼仪 >不规范的电话礼仪 >电话礼仪禁忌 >电话礼仪规范礼貌..

  • 课程名称:电力营销优质服务与创新管理

    主讲老师: 课程时长:2 天

    一、 电力营销优质服务理念 1、电力产品需要进行“特殊服务”。 >2、电力的核心产品、无形产品、附加产品 >3、创新电力服务..

  • 课程名称:服装企业网络营销管理实务案例研修班

    主讲老师: 课程时长:2 天

    网络营销培训(一)、网络营销在目前企业运营中的实际运用 >1.中国企业网络运用数据统计 >2.从成功案例看网络营销的实际意义 >网络营销培训(二..

  • 课程名称:《商业银行网点主任主动服务营销与团队管理技能提升》

    主讲老师:孙子策 课程时长:2 天

    课程大纲: >>一:现代商业银行服务营销概念 >>1、现代商业银行服务营销理念 >>2、创新服务营销给银行带来的回报 >>3、什么是服务营销..

  • 课程名称:证券业核心客户顾问式符文服务营销技巧

    主讲老师: 课程时长:2 天

    课程目的: >未来证券行业经纪业务的发展趋势和核心竞争力是培养自身强大的营销能力和专业化客户服务水平。本课程通过介绍专业化金融营销中销售人员必备的知识、..

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