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南阳第九人民医院《责任胜于能力》
    时间:2012-02-19    分享到: 分享到新浪微博 分享到腾讯微博 分享到qq空间 分享到msn 分享到开心网 分享到人人网 分享到豆瓣 分享到白社会 分享到邮件 分享到爱分享
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项目背景:
1. 上课学员情况:医院全体人员,年龄分布于各个层次,文化水平专科以上
2. 存在问题:
 对责任的概念模糊不清,对自己岗位的责任不清楚;
 有事情做就能做,但没有完全要求自己把该做的事情做好,意识不到事情做好与做坏的重要性;
 担当责任感不强,有存在推卸责任的现象;
 责任分配时没有将责任落实,导致责任无人承担,办事效率不高 

项目安排:
1. 针对性做前期调研,根据调研结果分析表象问题的根源;专家团根据客户的根源问题进行课程开发与设置;
2. 方案出台后,专家组进行反复研讨并最终确定培训方案;
3. 安排具有丰富教学经验,具体很强影响力的蒋小华老师,结合医院的特点,讲授《责任胜于能力》课程。
4. 首先进行为期2天的封闭式训练。训练过程中,采用大量地案例分享、问题研讨、游戏互动、执行工具现场模拟使用,以求证工具和实用性与实效性;
5. 课程结束后学员感触颇多,一致高度认可课程非常实用,培训效果非常满意。 

课后回访:参加培训的学员意识责任的态度明显提高,责任落实与承担比之前有了很大的提高。