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《新晋中层骨干管理技能提升》-蒋小华老师9月2-3日给江苏镇江供电公司培训。
    时间:2011-09-07    分享到: 分享到新浪微博 分享到腾讯微博 分享到qq空间 分享到msn 分享到开心网 分享到人人网 分享到豆瓣 分享到白社会 分享到邮件 分享到爱分享
1《新晋中层骨干管理技能提升》-蒋小华老师9月2-3日给江苏镇江供电公司培训。

第一篇 【从“技术”到“管理”】

角色认知 电力中层管理人员及青年后备干部常常因为角色错位或认知错误,使得自己成为企业的“夹心菜”,不能发挥应有的效能,因此提升其能力,必须从下属、上司、同事三个角度正确认知岗位职责。
1.角色决定你的工作关系、行为与职责
2.角色认知一:作为下属的中层干部
3.角色认知二:作为上司的中层干部
4.角色认知三:作为同事的中层干部
讨论:正确地做事还是做正确的事?

管理意识提升 在正确进行角色认知的基础上,如何从形象、思维等方面进行全面性的升级,如何进行管理者的职业化修炼,是提升电力中层管理人员及青年后备干部管理意识的重要问题。
1.关于职业价值观的思考
2.管理者的职业化
1) 什么是管理者的职业化
2) 管理者的职业化形象
3) 管理者的职业化心态
3.全面提升管理意识、像管理者一样做事
4.升级管理思维,保持持续学习力
1) 如何保持“如饥似渴”的学习欲望
2) 打造“终生学习”的理念
3) 寻找先进的学习工具

第二篇 【从“中间”到“中坚”】

团队沟通与协调 通用电器总裁韦尔奇曾说“管理就是沟通、沟通、再沟通”。“全方位的沟通”帮助团队传递与协调各方意志,深层次沟通充分发掘每个人的潜质,实现团队互济互补,打造高效工作团队。
1. 什么是成功的沟通,根本在于“通”
2. 有效沟通的三个环节:有效表达、积极倾听、有效反馈
3. 全方位的沟通意识
1) 如何对上沟通
2) 如何对下沟通
3) 如何进行平对平的沟通
4. 成功沟通的态度与行为
案例:杰克•韦尔奇的便笺纸为什么被员工视为宝贝珍藏

辅导与激励下属 如何通过对下属的有效辅导和激励,实现团队整体力量的大飞跃,让团队成为人才打造的摇篮,这些都是本模块致力于解决的问题。
1.辅导激励下属的意义(持续发展、绩效)
2.辅导人的责任、角色、标准
3.辅导的盲点、学习方式探讨
4.激励的理论及模型
5.激励的基本原则
6.如何将员工需求与公司激励制度相结合
现场互动:讲师现场示范、讲解,学员实战演练,切实提高实际运用能力

第三篇 【用“方法”实现“发展”】

时间管理 管理大师德鲁克曾指出:“时间是最高贵而有限的资源。”孔子曾经站在河边对着湍急的江水喟然长叹:“逝者如斯夫,不舍昼夜!”如何实现“好刀用在刀刃上”,提升个人及团队的战斗力?
1.有效的时间管理原则及方法
1) 明确的目标及优先原则
2) 制定明确详尽计划的科学方法
2.用管理者的思维管理时间
1) 对时间的评估与计划
2) 哪些事情对中层管理者最有价值
3.时间运用小技巧、
案例1:上街购物的启示
案例2:肖经理如何走出自己时间管理的迷失

目标管理 为什么有的公司“一千个人,两千条心”,为什么目标变来变去,为什么计划赶不上变化,为什么下属们对目标不满,如何解决?
1.目标管理:引入、概念
1) 什么是目标?什么是目标管理?
2) 一起思考:管理者在工作中的困惑
3) 明确目标的重要性
2.定量目标与定性目标
3.总目标与子目标
4.目标的smart原则
5.化目标为计划的步骤