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汽车企业职业形象塑造与商务礼仪

汽车企业职业形象塑造与商务礼仪

课程编号:1510

课程价格:¥18,000

课程人气:969

行业类别:汽车汽配   专业类别:商务礼仪 

授课讲师:何澜

联系电话: 点击查看联系方式
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【培训对象】
职员



【培训收益】


商务礼仪培训(一)、职业形象塑造 
认识自己的角色定位 
清晰角色认知       
明确自己的职业目标与规划 
企业对本职业的素养要求 
企业对本职业的要求      
本人职业特质能力测评
职业形象塑造
漫画职业形象       
提升自身职业素养
商务礼仪培训(二)、礼仪体现及运用 
魅力与绩效
优雅的气质令客户赏心悦目  
标准的仪态令客户放松和信任
正确礼节和社交规范提升解决问题的绩效
常见职场 / 商务礼仪 
接待迎送与会谈会见规范   
请示汇报与公务文书素养 
得体交往是身份的显象管  
出行、乘坐交通工具的礼仪
餐务、坐标、介绍顺序、站立行姿尽显素质风度 
常见的office礼仪
办公室“六要及六不要”原则
礼貌用语、得体引见职业素养第一张名片 
柔美的音色使您拥有商务先机 
职业性的微笑营造职场软环境
正确的礼节程序展示素质与韵味
商务礼仪培训(三)、礼仪的演练展示 
个人魅力的展现 
标准站姿练习        
不同场合优雅坐位 
灿烂的阳光微笑 
职场魅力的展现 
接待程序的示范 
名片交往的传递 
企业介绍姿势 
产品展示姿态 
迎来送往的展示
应对提问的技巧
电话魅力的传递
电话拿接的规范
话音、语调、语重心长 
电话沟通技巧 
投诉处理技巧