当前位置: 首页 > 公开课程 > 课程内容
管理培训热门公开课程更多 》
管理培训热门内训课程更多 》
热门下载资料
6月京城培训交流活动:  《营造和谐的职场人际关系》

6月京城培训交流活动: 《营造和谐的职场人际关系》

课程编号:16177

课程价格:¥500

课程人气:20

行业类别:不限行业   专业类别:人力资源 

授课讲师:文欣

开课时间:2015.6.19—6.18

开课地点:北京-北京



联系电话: 点击查看联系方式
  • 课程说明
  • 讲师介绍
  • 选择同类课
【培训对象】
希望建立良好人际关系的中基层管理者及员工

【培训收益】


 【课程学时】6.19日周五pm200——500半天

【培训对象】希望建立良好人际关系的中基层管理者及员工

【授课老师】

清华大学职业经理训练中心外聘讲师,北大资源学院荣誉顾问,国家劳动保障部推出的“人力资源管理师资格认证”培训师,多家企业高级人力资源顾问,文菲斯特顾问公司现代人力资源管理咨询专家顾问、高级培训顾问文欣老师。曾培训的单位中国日报社、中国有色金属公司、中国建筑一局集团公司、中国铝业公司、华润置地公司、中国宝钢、武钢集团、鞍钢集团、太钢集团、亿阳信通股份有限公司、本溪钢铁集团、首都机场股份公司、京卫医药公司、中国银行、远大集团、美夏(中国)公司、中国有色金属公司等。

【课程收益】

ø  分析、认识情商的影响要素,培养个人的良好品格,打下坚实的职业发展基础

ø  指导学员培养良好的心态,减少职场摩擦,营造和谐的职场氛围

ø  帮助学员掌握职场中正确的关系处理技巧,化解人际矛盾

ø  引导学员树立正确的人生观、价值观,使其在人生旅途上走得更远、站的更高

【课程大纲】

*  案例:参观核电站的小插曲

*  是什么在影响着我们的人际关系?

*  什么是情商?为什么它在当代很重要

ø  员工职场发展三要素

ø  行为是如何产生的?

*  心态决定命运

ø  案例:两兄弟的不同命运

ø  墨非定律

*  六种心态修炼

ø  积极心态树

ø  案例:柳传志的号召力

*  我们要处理好工作中哪些人际关系?

    职场人际关系图 

     对待上级——人才的服与扶

    对待同事——八大要领

    案例:如何处理工作中的摩擦

     对待下属——记住四字金言

    对待客户——1个观念2个原则

*  人际交往的尺度和礼节

*  处事原则

*  职场中人际交往技巧及应注意的问题

ø  人际关系中产生问题的原因

ø  本位主义

*  人际交往小窍门

ø  案例:人类失去理解和关爱会怎样?

*  心态与立场

【活动地点】复兴门外大街真武庙路1号(1号地铁南礼士路站,交通便利)

【活动费用】500元(费用含场地、茶水、教材、授课等费用,报名前十名可享9折优惠)

      本公司培训活动主要围绕员工的通用职业技能如沟通技巧、时间管理、团队建设和管理技能课程为核心每个月推出不同主题的课程,欢迎各单位派出需要参训人员,每个单位5人以上或是我公司的学员单位可享特别优惠。我们也可根据企业需要而为其单独设计开发相关课程。详情请电:01065597235,章助理,刘助理

 

  • 官方微信