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企业应收账款快速回收及信用管理实务

企业应收账款快速回收及信用管理实务

课程编号:14664

课程价格:¥3,200

课程人气:155

行业类别:不限行业   专业类别:财务管理 

授课讲师:王强

开课时间:2015.6.20—6.21

开课地点:广东-深圳



联系电话: 点击查看联系方式
  • 课程说明
  • 讲师介绍
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【培训对象】
财务总监、营销总监、企管部经理、高级财会人员、信用管理人员、营销人员等。

【培训收益】
清晰逾期应收账款的回收流程,加快欠款催收,挽回企业呆帐、坏帐损失;加强销售流程中各环节的信用管理,规范合同及票据;了解完整的信用管理流程,培养营销人员的风险意识,协调财务人员与营销人员之间的矛盾。

一、透视应收账款的本质;
1.应收账款的两大特点
期限性
有限规模
2.不同角度看待应收账款
商业角度的应收账款
法律角度的应收账款
债权人的角度看应收账款
债务人的角度看应收账款
3.应收账款管理的目标
应收账款管理对于企业的重要性
 
二、逾期账款的催收思路和技巧;
1.企业债务的特性
债务人欠款的原因
企业的债务存在怎样的矛盾
2.赊销客户的分析
欠款客户的分类
客户欠款的两大根本要素
客户拒绝付款的借口
3.企业催收政策
企业如何自行催收拖欠的款项
企业催收的各种方法:电话、信函、面访等
4.欠款成功回收的因素
增加催收效果的方法
怎样才能令客户按时付款
5.企业追账的原则
四项追账原则
商业追账的各种手段
企业追账的法律手段
 
三、应收账款管理的方法及实施;
1.应收账款跟踪管理方法
日常应收账款管理跟踪法则
危险信号的识别
账单管理系统
2.应收账款管理具体操作
a/r预警系统
dso法:影响dso的因素、计算dso的方法、如何改善你的dso
a/r的总量控制法:使企业的应收账款处于合理水平
a/r帐龄管理法:制作帐龄记录表、帐龄结构分析、帐龄二维象限图法、帐龄分级管理
3.账款管理体系的建立
应收账款日常管理系统介绍

 

四、合同及单据管理;
1.如何保障公司债权
保障公司债权的各种文书有哪些
保障公司债权的三大重要文件
2.票据管理系统
发票的管理
月结单的管理
3.授权委托书的管理
授权委托书的作用
什么情况下需要签订授权委托书
4.其他管理工具介绍
 
五、客户信息的获得渠道及使用;
1.信用管理客户的分类
不同的管理角度对客户分类依据不同
信用管理客户分类的依据
2.新客户所关注的信息点
体现合法性的信息
体现资本实力的信息
体现业务发展潜力的信息
3.老客户所关注的信息点
体现各种变动状况的信息
体现资本周转状况的信息
体现交易记录的信息
4.个人客户所关注的信息点
个人客户的特点
管理个人客户的要诀
5.各种信息的来源和使用
如何建立企业内部信息管理系统
如何有效利用征信资源
 
六、信用评估技术与方法;
1.信用评估分析框架
可比性
信用评估的三阶段十步骤
2.客户信用状况分析
客户偿债能力分析运用
影响客户偿债能力的因素
客户营运能力分析运用
有效分析客户营运能力的方法
客户获利/收入能力分析运用
有效分析客户获利能力的方法
3.信用评估的综合运用
对赊销客户合理分类管理
特征分析评估模型
特征分析评估模型的用途
合理信用额度的估算公式
合理信用期限的考虑因素
4.信用评估演练
信息量化的手段
客观评价加主观评价的运用
 
七、信用评估案例演练
实际案例现场研讨
 
八、信用管理流程的思路和体系建设;
1.全程信用管理模式
企业信用管理的三大误区
信用管理职能的合理设置
2.信用管理人员的职责
信用管理人员的素质要求
信用管理人员的技能要求
3.信用管理体系的建立
如何建立适合不同类型企业的信用管理体系
不同类型企业信用管理的特点
4.成功企业信用管理举例剖析
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